购买流程及注意事项

1.本店所有产品都是正品，绝无假冒伪劣产品！

2.请在本店产品鉴赏目录内，对需要购买的长城雪茄、外国雪茄、雪茄配件等商品进行了解，或者联系我们进行推荐。

3.购买方式有三种：

一是：直接进入店内的雪茄淘宝购买，需要注意：由于淘宝不允许出现雪茄图片，请先与qq565239965或微信scccxj客服确认产品型号、数量以及金额，然后在淘宝店内找一款产品，拍下所需金额即可。如果是熟客，您可以直接拍好，备注型号、数量即可。

二是：联系微信scccxj客服确定商品后，直接微信支付；

三是：联系qq565239965或微信scccxj客服确定商品后，直接转款到银行卡。

配送方式及注意事项

1.本店所有产品都是正品，绝无假冒伪劣产品，凡一次性购买产品总金额达到500元以上，全国申通、韵达免快递费。

2.我们会在您购买商品后24小时内发货并填写发货信息，如有异常请及时与我们联系。购买时请认真填写正确的详细收货地址以及联系电话，如因买家填写不正确造成的误投和退件一律由买家承担相关责任和费用。

3.本店不发平邮，发货选择韵达，申通，EMS、顺丰快递，请在购买商品时注明您合适的快递公司。快递公司到货一般为2-4个工作日，购买后请耐心等待，以上时间只代表大部分地区，少数偏远地区到达时间相应延迟，如超过4天没有到达，请及时联系我们查件。

4.请买家签收前先打开快件或包裹检查货物是否有损毁、缺少、物品不对等；损毁、缺少、物品不对的风险，在货物交付（买家签收）之前由卖家承担；交付（买家签收）之后由买家承担，卖家对上述风险概不负责；如遇到先签收再打开包装查看的情况，卖家应当要求快递员当场监督并打开包装查看；如发现不一致，应当及时与卖家联系和在签收单上加注详细情况并让快递员签字确认。

5.如果由于快递公司原因造成货物延迟到达，本店不负任何责任，如有延误可以联系我们催促快递公司查件及派送。

6.如顾客对本公司产品及配送有特殊要求或相关问题可与QQ客服：565239965或淘宝客服直接联系，谢谢！

售后服务及注意事项

1.本店所有产品都是正品，绝无假冒伪劣产品！

2.本店销售的是特殊商品，存储方式有特别要求，因此不接受七天内无条件退换的售后服务。如果是产品出现发霉的质量问题，请及时联系客服，提供照片说明，在买家收货七天内无条件退换，邮费由本店承担。

3.本店销售的雪茄配件无人为损坏，在不影响第二次销售的情况下，都可以享受收到货后七天内无条件退换的售后服务。为避免恶意购买，无条件换货快递费一人一半；无条件退货或七天后提出退换货的快递费由买家自行承担。

4.本店拒收一切邮费到付件，谢谢大家的配合。注意凡退换的物品，由于寄回的快递单到店主手上大多模糊不清，为了确保您换购的货物及时寄出，请在包裹中夹个纸条写明退换原因及用户名和联系方法，以免耽误您退换货物的时间。

5.如顾客对本公司产品售后服务有特殊要求或相关问题可与QQ客服：565239965或淘宝客服直接联系，谢谢！